期待以上で相手を感動させる

ほんまこれ。
この覚悟があれば、何でも上手くいくと思う。

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世の中の仕事の成果には三つのパターンしかありません。

期待通りは、普通です。
期待以下は、消えていくしかない。
期待以上で、はじめてプロなのです。

期待以上って、相手をどれだけ喜ばせるか、相手をどれだけ感動させられるかなんです。これに尽きるんです。

斎藤一人